暮らしの中には、一人では少し不安なことや、誰かの支えがあることで安心できる場面があります。 私たちは、ご利用者様の意思を尊重し、一人ひとりのペースに合わせた支援を大切にしています。居宅介護や移動支援を通して、「できる」「行きたい」「挑戦したい」という気持ちを応援し、地域での豊かな暮らしをヘルパー派遣を通して支えてまいります。 いつでも気軽に相談できる、身近で頼れる存在を目指しています。
特徴
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地域での生活で悩んでいること、困っていることを支援します
住み慣れた地域やご自宅で、その人らしい生活を続けられるよう、日常生活をサポートするために家事援助・身体介護サービスを提供します。
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「〇〇がしたい！」「〇〇へいきたい！」という希望を叶えるためのサポートをします
希望する場所への外出や余暇活動をサポートするため、移動支援・行動援護のサービスを提供します。 一人で外出することが不安、難しい方が、安心して楽しめるようにヘルパーが外出をサポートします。
支援において大切にしていること
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★居宅支援・同行援護・重度訪問介護
ご本人の「できること＝ストレングス」を大切にしながら、必要な場面で適切なサポートを提供していきます。
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★移動支援・行動援護
買い物や通院、余暇活動など、一人ひとりの目的や希望に併せて外出を支援し、「行きたい場所へ行ける」「やってみたいことに挑戦できる」機会を広げていきます。 安全に配慮しながら、ご本人の意思やペースを大切にした支援を心がけています。
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★ヘルパーステーションとして
細かな変化や希望などに応じて、その都度相談しつつ、柔軟に計画を見直してより良い支援を提供できるよう努めています。
ご利用にあたって
| 対象となる方 | 堺市・和泉市在住の方で、各サービスに対して支給決定がおりている方 |
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| サービス提供可能な日と時間帯 | 月曜日～日曜日 ※12月29日～1月3日は休業日 AM8時～PM8時 |
ご利用の流れ
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平日 9時-17時 電話での相談
★初めての方は、利用の相談をお願いいたします。
★相談ごとに応じて対応していきます。 -
事前面談
★相談を受けサービス提供可能となり次第、ご自宅等へサービス提供責任者が訪問し、事前面談をさせていただきます。面談の内容を踏まえて、登録ヘルパーの調整を行い、契約の可否を判断してお返事させていただきます。
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契約
★契約日を調整し、ご自宅等に訪問し契約を交わします。初回の訪問日などをその場で設定することもあります。
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予定表の郵送
★月末に来月の予定表を郵送にて送付させていただきます。
★急遽利用をしたい等のご相談は連絡をいただけると検討いたします。 -
メール・FAX等で翌月の依頼を受け付け
★1ヶ月先の依頼を受けて訪問を調整させていただきます。
よくあるご質問
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ヘルパーはどこのエリアまで派遣できますか？
堺市南区・中区を中心に派遣をしております。場所によっては相談可です。
相談・お問い合わせ先
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24時間相談受付中